マイナンバーカード

マイナンバー窓口からのお知らせ

カード受取りで予約が取れない状況が続いています

• 12月から1月にかけてのカード申請が非常に多かったことで、受取予約が取れづらい状況が続いています。受取希望の皆様にはご不便をおかけしており大変申し訳ありません。
• 平日開庁時間内であれば予約外の受取りも可能です。（※受付してから順番が来るまでに平均１～２時間程度お待ちいただきます）確定申告などでお急ぎの方は、予約外での受取りもご利用ください。下記「窓口が大幅に混雑した場合の受付打ち切りについて」の内容にご注意いただき、15時半頃までを目安とした早めの受付にご協力をお願いいたします。
• 予約サイトの混雑をふまえ、本庁については先日予約枠の増枠を行いましたが、現状再び満席の状態となっています。なお、大清水窓口センターにつきましては3月10日夕方に増枠予定です。

窓口が大幅に混雑した場合の受付打ち切りについて

• 夕方の混雑状況により、予約外の方の受付を早めに打ち切らせていただく場合があります。（混雑状況はこちら）
• 本市マイナンバー窓口は、毎月第二木曜に夜間窓口（～19時45分）を開設しています。平日日中に来庁の難しい方は、是非夜間窓口を予約してご利用ください。

カード申請や電子証明書更新等の手続きについて

• 令和７年１１月より、マイナンバーカードの受取り以外の手続きについても来庁予約ができるようになりました。（詳しくはこちら）

　　【対象手続き】

　　　マイナンバーカードの申請・再申請・更新、

　　　電子証明書の更新、券面変更など

• 予約外の方は、混雑状況によってはお待ちいただく時間がかなり長くなる場合があります。