令和５年２月６日からマイナンバーカードを利用して、マイナポータルからオンライン申請を行うことで、転出届時に窓口に出向く必要がなくなります。転入(転居)届時は、従来どおり窓口に出向くことになりますが、窓口での手続きが簡略化されます。

※転出届の関連手続きの中には、郵送でご対応いただく場合（国民健康保険証の返却など）や、来庁をお願いする場合がありますのであらかじめご了承ください。

○手続きができる人

　・引越しをする本人

これまでの住所で同じ世帯の人（一緒に住民票に記載されている人）が、同じ新しい住所に引越しする場合は、まとめて手続きができます。

　　ただし、以下に該当する場合は、オンラインで申請できません。

　　マイナンバーカードを持参のうえ窓口で手続きしてください。

• 海外に引越しする
• 住民票の住所は一緒だが世帯が異なる人を申請する
• マイナンバーカードの氏名・住所等を最新の情報に更新していない
• マイナンバーカードの電子証明書が失効又は暗証番号誤入力によりロックされている
• １５歳未満の方

○手続き方法

下記リンクのマイナポータルより手続きください。

　マイナポータル（外部リンク）　（令和５年２月６日から手続きができます）

※利用の際にはマイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）、署名用電子証明暗証番号（英数字6～16桁）が必要になります。

○転入・転居届についての注意事項

• 来庁される際には、異動された方全員分のマイナンバーカードをご持参ください。
• 住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）署名用電子証明書用暗証番号（英数字6～16桁）が必要になりますのであらかじめご確認いただきますようお願いいたします。署名用電子証明書については、住民異動（転入・転居）に伴い失効します。引き続き署名用電子証明書を利用する場合、ご本人様の来庁が必要です。本人に代わり、同一世帯人や法定代理人が署名用電子証明書の発行申請を行う場合、転入・転居届出の同日に限り、手続きできます。詳細、必要書類についてはこちらをご確認ください。
• 来庁日当日にオンライン申請をされますと窓口でお時間をいただく場合がございますので、オンライン申請は前日までに行ってください。

〇本サービスの簡易紹介（デジタル庁提供）

マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます！.pdf( 779KB )

〇問い合わせ先

マイナポータルを使用した本サービスについての質問は、下記の連絡先までお問い合せください。

０１２０－９５－０１７８（マイナンバー総合フリーダイヤル）

受付時間

平日　：９時３０分～２０時００分

土日祝：９時３０分～１７時３０分（年末年始を除く）